您应监控的5个有用且简单的Google广告指标
有关PPC测量的一些无可争辩的事实,任何从业者都可以参与:

不存在可用的PPC指标。
没有PPC指标,这将是零用途的优化不足的活动。
PPC从业者之间关于哪些指标重要而哪些指标不重要的争论不乏。
PPC活动目标将决定需要审查和分析哪些指标。
要真正优化PPC广告系列,永远不会只有“一个指标”,您总是需要深入挖掘才能找到前进的方向。
很多运行PPC广告系列的人都不知道从哪里开始。
这篇文章并不是要揭示“最终的PPC KPI”,也不是“一劳永逸的PPC指标的权威指南”。相反,请将此视为一个有用的起点。

单独查看这些指标中的任何一个都无法为您提供优化广告系列所需的答案,但在通用级别,每个指标都可以为您指明正确的理解方向:

为什么 数字就是它们。
有什么 需要解决的问题。
我调查了我的员工中的一些团队成员只是为了获得他们对“起点指标”的见解,以下是最常见的:

1.每次转换成本
核心,这个测量是一个非常简单的计算:

广告支出/转化次数=每次转化费用

谁应该看这个?大家。

无论是B2C零售,B2B制造,电子商务,本地服务,非营利组织还是其他类别都没有区别。

为什么这很重要?当您从查看每次转化费用开始时,您可以快速查看哪些广告系列可能看起来不太合适。

哪些广告系列超出您认为可接受的每次转化费用?
每个转化目标的费用因广告系列或广告组而异?
哪些会使整体平均值上升或下降?
根据您在此处看到的内容,您可以决定:

将效果不佳的广告系列的预算重新分配给更有价值的广告系列。
在效果不佳的广告系列(广告素材,每次点击费用,号召性用语,目标网页等)上归零并剥离图层,并指导您的短期优化重点。
对成功的广告系列运作原因进行更深入的分析。该活动可以扩展并保持业绩吗?是否需要学习并应用于其他广告系列或广告组?可能没有,你至少需要努力确认。
关键背景要说明显而易见的,并非所有转换都是平等的。

例如,下载白皮书或研究指南将具有与直接请求报价的潜在客户不同的价值。

一般来说,您应该愿意为想要报价的客户支付更多费用而不是下载免费指南。考虑到这一点,永远记住“每次转换成本”不是“一刀切”的活动。

2.转换率
此测量也是一个简单的计算:

转化次数除以广告获得的点击次数=转化率

兑换率 来自Google广告报告的转化率数据。
谁应该看这个?大家。无论是B2C零售,B2B制造,电子商务,本地服务,非营利组织还是其他类别都没有区别。

为什么这很重要?
当您提前查看转换率时,您会看到各种广告系列的高点和低点。

从最低的开始。与上个月或去年相比,他们在当前时期的表现如何?(如适用。)

就像上面的“每次转化费用”指标一样,关注这个数字将指明改善广告系列的方法。

根据您在此处看到的内容,您可以决定:

在着陆页上测试新的号召性用语(CTA)。
更新目标网页上的密钥消息。如果它低于应有的值,那么某处就会断开连接。请记住,您的广告文案“向我们承诺”了点击该用户的内容。转化率直接反映了您的目标网页在履行承诺方面取得的成功(或不成功)。
与“每次转化费用”类似,此指标指明了对成功广告系列运作原因进行更深入分析的方法。该活动可以扩大规模吗?是否需要学习并应用于其他广告系列或广告组?可能没有,你至少需要努力确认。
关键背景
同样,并非所有转换都是平等的。因此,有些人自然比其他人更容易获得。例如,在消费者软件世界中,将某人转换为试用版的免费直接下载要比试用版强制用户输入个人信息和预先自动转换为付费的信用卡要容易得多。 14天后订阅。您最终需要决定哪种方法会带来更多付费客户。

3.搜索展示份额
您的广告系列设置为具有特定意图的特定受众(或至少应该是全部)。这并不能保证您的广告能够100%展示机会可用的时间。简而言之,如果您的广告有100个机会可以显示(再次,根据您指定的条件)并且显示80次,那么您将获得80%的“搜索展示次数份额”。从Google广告报告中搜索展示次数份额数据。 从Google广告报告中搜索展示次数份额数据。
谁应该看这个?大家。无论是B2C零售,B2B制造,电子商务,本地服务,非营利组织还是其他类别都没有区别。(注意这里的模式?)

为什么这很重要?
这不是您需要关注的第一个指标,但它应该接近顶部并且是分析的关键部分。显而易见,您希望广告针对每个适用的商机展示,并尽可能接近100%地查看报告中的数字。

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广告影响这一点的几个常见因素是:

预算分配(见下文#4)。
质量得分:许多研究,博客和会议演示已经深入讨论(和辩论)质量得分,所以我不会在这里,但一般来说,你可以合理地相信,拥有高质量的分数绝不是坏事。
下面是与此正上方相同的图形,但请注意突出显示的行中的指标。

“搜索展示次数份额”为63%。就CPC,总成本和每次转化成本而言,这是最昂贵的。首先考虑每次转换的成本,可以指出您对此细分市场进行更深入的研究。

从Google广告报告中搜索展示次数份额数据。 从Google广告报告中搜索展示次数份额数据。
这项考试可能会引导您的一些事情可能是:

鉴于点击率(CTR)较低,您可以尝试使用广告文案或CTA。
分析这些转换的真实价值。38.34美元是最贵的。如前所述,并非所有转换都是平等的,因此这个转换比其他转换更有价值。
附加问题:如果这些转换确实比其他转换更有价值,您是否只需要更多预算,还是需要将重点放在优化路径上?
关键背景
对于较新的广告系列(特别是在竞争激烈的领域),您正试图找到自己的立足点。如果它从门外低,请不要惊慌。

当您获得更多数据时,请准备好采取行动,但如果数字看起来不如第一个月那么好,请尽量不要太失败。

4.搜索因预算而损失的印象份额
该测量是#3中所涵盖内容的扩展。虽然前三个指标是计算,但这个指标直接来自Google。

搜索展示次数因预算而损失。 来自Google广告报告的数据。搜索展示次数因预算而损失。来自Google广告报告的数据。
谁应该看这个?再一次 – 每个人。无论是B2C零售,B2B制造,电子商务,本地服务,非营利组织还是其他类别都没有区别。

为什么这很重要?
这个数字是一个线索,缩放这个细分的路径可能比其他细分更容易。

数字越接近100与“搜索展示次数份额”之间的差异,您就越有可能仅通过提高预算来找到额外的转化次数。

但是,如果存在重大差距,则还有其他问题(参见上面的#3)。

关键背景
在超过15年的PPC经验中,我还没有谷歌告诉我,我花了太多钱!把它放在脑海中。

如果此报告显示您因预算而损失了20%的搜索展示次数份额,请不要自动认为增加支出会导致其他关键指标保持一致(每次转化费用,转化率等)。

5.直接来自广告的转换
咦?!?这是什么意思?

好吧,转换并不总是需要登录页面。

最明显的例子是“电话分机”,它将电话号码直接放在广告中。

树移除服务的移动广告示例。树移除服务的移动广告示例。
谁应该看这个?
不是每个人!

首先,如果接听电话或短信对您的业务至关重要,那么您应该使用这些选项设置广告。

如果您这样做,那么这是您应该关注的第一个指标。

为什么这很重要?
如果获得付费客户的最快方式意味着接听电话或短信,那么针对该目标进行优化将成为您的业务生命线。

在上面的广告示例的背景下,风暴已经在某人的院子里取出了一棵树,并造成了可怕的混乱。

查询的上下文和搜索者的意图非常清楚。那个搜索者希望能够迅速与能够解决问题的人联系。

广告文案必须清楚地解决搜索者的需求才能获得该电话查询。

来自Google广告的来电延期报告来自Google广告的来电延期报告。
关键背景
在此报告中,点击次数不等于收到的电话。单击移动广告中的号码时,系统仍会提示用户(通过设备)拨打电话号码。

结论和分离建议
永远不要依靠单一的衡量标准来成为广告系列成功(或缺乏)的最终仲裁者。相反,寻找可以给你一个起点的奇异测量。

总是希望深入挖掘,找到可以帮助您采取行动的“原因”。继续执行该操作,随着时间的推移,您将看到PPC性能的改进。