一些立法者和监管机构称,这家互联网巨头已经变得过于强大,它调整了其在搜索结果中展示广告的方式。它进展不顺利。旧金山—几周前,当丹·舒尔(Dan Shure)在Google上搜索有关屠宰肉的信息时,他做了20年来一直避免的事情:他在不知不觉中点击了广告。舒尔先生是一位顾问,他帮助公司管理它们在Google搜索中的出现位置,他一直认为很容易区分付费搜索结果和非付费链接。1月13日,当Google修改了其台式机搜索结果页的外观时,情况发生了变化。即使对于像舒尔先生这样训练有素的人,也很难看出广告与常规链接之间的区别。马萨诸塞州伍斯特市咨询公司Evolving SEO的所有者,现年40岁的舒尔说:“我之所以感到愚蠢,是因为我以前从未点击过广告。”
自Google在搜索结果上方推出文字广告以来的20年间,该公司一直在稳步降低广告的吸引力。但是它的最新外观可能将事情推得太远了。用户抱怨说,谷歌试图欺骗人们点击更多的付费结果,而市场营销主管表示,这是模糊广告与无偿搜索结果之间界限的又一步,迫使他们在互联网公司上花更多的钱。对Google来说,尘埃落定是在紧要关头。Google面临着全世界的指控,称它不公平地利用了其在搜索引擎领域的优势。这表明这家互联网巨头现在变得非常微妙,当它变得微妙(有时甚至是微妙)调整以从其庞大的广告业务中抽出更多钱时。
监管机构和政客正在调查 Google对数字广告行业的影响。一些广告商正公开挑战搜索广告,这是科技巨头的“打击”和“赎金”,后者控制着约90%的网络搜索。涵盖搜索行业的网站Search Engine Land的总编辑Ginny Marvin 说,由于最近的隐私投诉和政府的反托拉斯调查,用户对Google行为的认知度有所提高。