在广播中，成功一直在于有效地吸引观众。当我2006年在澳大利亚加入Network TEN时，我很快了解到一个相对简单的公式：制定线性时间表并使用PR和传统的在线媒体（新闻，广播和户外媒体）来吸引人们观看。观众收看之后，您将宣传其他节目，以防止观众改变频道。
到2013年我离开TEN时，情况开始发生变化。互联网和智能手机的日益普及开辟了消费内容的新方式，而旧的粉丝参与方式也受到了挑战。在接下来的五年中，出现了三个重要趋势。
移动和社交的普及率不断提高 -世界上已有超过50亿的唯一移动用户，到2020年，所有电视和视频观看的一半将设置为在移动设备上流式传输1。社交媒体的增长也在加速，活跃的社交媒体用户现在约为33亿，同比增长13％。
影响者和用户生成的内容的出现 -诸如YouTube之类的社交媒体和平台正在帮助刺激用户生成的内容的增长，这反过来又导致其影响力已从公认的大型媒体人物转移到更多关注“创造者”，“影响者”和“微观影响者”。
从线性观看转向点播视频 -特别是在年龄在16至34岁的英国年轻人群体中，如今平均每天观看直播电视时间为97分钟（占观看总数的34％），这一点尤其明显，而平均平均时间为174分钟（占所有观看次数的58％）。
这些因素加在一起，极大地改变了广播格局，因此，旧的万无一失的观众参与度公式现在远没有那么有效。但是广播公司并不是唯一一个面临挑战的人，体育界为成功地吸引数字时代的受众提供了一本剧本。
在我目前担任Google广播与体育合作伙伴关系的职位时，我受益于看到广播公司和体育组织如何应对挑战，体育联盟，俱乐部和联合会如何领导主动改变其战略和商业模式为了保持相关性并继续增长。
在拥抱移动和社交网络的兴起所带来的机遇方面，体育界的例子不胜枚举，但我见过的最好的例子来自一个不可能的地方。在我看来，WWE（世界摔跤娱乐公司）是利基市场–实况体育节目和脚本娱乐节目的结合肯定不能吸引全球大型体育联盟吸引球迷的注意，对吗？实际上，通过对观众消费习惯的深刻理解和针对每个不同平台（包括线性电视，YouTube，各种社交网络以及他们自己的网站和应用）量身定制的内容策略，WWE现在拥有9亿社交关注者4和2017年有200亿在线视频观看次数5。为了说明这一点，最近的数据显示巴塞罗那足球俱乐部的数字社区刚刚超过2亿6。
在通过用户生成的内容和使用影响者来吸引观众方面，FA展示了一些大胆的举措。2018年初，英国足球管理机构通过与Mischief PR签约，征集了来自音乐，时尚，游戏和设计领域的一批创意人，表明了他们在这一领域的意图7。这个想法是，该小组将以#cupcollective主题标签为中心，为足总杯球迷提供一个新的视角，内容将通过影响者的现有网络进行共享。为了进一步了解英足总对现代球迷的理解，他们选择不是通过传统的电视新闻发布会而是通过基层运动员的社交视频广告来宣布英格兰世界杯阵容8。英足总与Wieden + Kennedy合作制作了视频，并通过其YouTube频道和社交帐户进行了分享。
最后，认识到球迷们越来越喜欢在电视上观看实况足球比赛90分钟以上的内容，因此在2016年，包括巴塞罗那足球俱乐部，拜仁慕尼黑足球俱乐部和曼城足球俱乐部在内的十个世界上最大的足球俱乐部共同创立了独创媒体Dugout总部位于伦敦的业务部门，汇总了来自俱乐部，联盟和联盟的独家内容。这是一个令人印象深刻的发展，不仅因为俱乐部正在积极改变其参与策略以匹配粉丝的行为，还因为它们团结在一起，提出了一个足以吸引广告商并使平台具有商业可行性的主张。目前，Dugout已与80多个俱乐部，联盟和联合会建立了合作伙伴关系，自推出以来，已积累了6700万唯一用户和9.12亿视频观看次数9。
尽管它们只是表面问题，但我认为这三个示例提供了一个剧本，广播公司可以在处理前面提到的主要趋势时参考它们，即：
通过分析您自己的受众信息以及各个发行平台提供的随时可用的用户见解，您可以开始对受众的消费习惯有深刻的了解，并建立更广泛的内容策略，以通过每个平台提供独特的内容，就像WWE所做的那样取得了巨大的成功。
正如FA所展示的，通过探索使用影响者（不仅是知名的电视名人）与观众进行交流的新方法，您可以提高真实性和参与度。
通过与新的发行平台合作并尝试新类型的内容，您可以探索如何与受众互动超出线性时间表，获得更多的24/7体验，就像世界上最大的足球俱乐部通过Dugout所做的那样。
最终，所有广播公司都面临着同样的挑战，但是体育界可以作为灵感的来源，以了解如何拥抱变化以及不断变化的形势带来的机遇。