为了使企业能够在营销预算上做出最佳决策，至关重要的是，他们必须了解用户在其网络和应用程序属性上的行为。虽然网站通常是第一个客户接触点，但对于许多企业而言，应用程序是客户花费更多时间的地方。因此，营销人员需要从其应用程序分析中获取受众见解，然后可以在应用程序内外进行操作。
过去，我们的应用分析解决方案Google Analytics for Firebase可以让您根据事件，设备类型和其他维度来组织受众。但是，这些标准并不详尽，也不随用户行为的变化而动态变化。
因此，我们改进了受众群体构建者的体验，并进行了一些重大更新，以帮助您更轻松，更准确地确定相关应用的受众群体：
动态受众评估：默认情况下，受众现在是动态的，这意味着Analytics（分析）将在满足您的条件时自动包括用户，并在不再使用时自动排除用户。这样一来，您就可以在受众群体聚集时“设置并忘记”这些受众群体，而无需不断对其进行重新评估。
受众排除：可以通过添加排除条件来更精确地定义受众。例如，您可以创建将商品添加到购物车的用户列表，其中不包括也进行购买的用户。
成员资格期限：受众群体现在可以包括成员资格时间表，例如“过去30天内转化的用户”，因此您的受众群体和消息传递保持及时更新。
这些新工具使受众群体比以前更强大，更灵活，更具操作性，因此您可以确信自己的见解可以反映出相关的用户和应用程序上的活动。在2019年，我们将继续增强Google Analytics for Firebase受众群体构建器，提供更多方法来精确地创建受众群体。
确定相关受众群体后，立即采取行动
增进了对用户的了解后，您还可以根据用户的不同需求提供个性化的体验。例如，通过推送通知或Firebase中的远程配置，或通过Google Ads中的自定义广告。
假设您有一个电子商务应用程序。使用这些高级的受众群体功能，您可以建立第一次访问您的应用程序并将其添加到购物车中但不购买商品的用户的受众群体-仅包括在30天之内购买商品的用户。
现在，您可以通过与用户使用应用程序的体验相关的定制消息来联系他们，并鼓励他们通过应用程序内促销、电子邮件通知或个性化广告进行购买。一旦这些用户返回应用程序、进行购买和/或超过30天的窗口，他们将不再符合条件对于那些受众，你不会对他们不再相关的营销经验产生负面影响。
有了创建动态受众的能力，您就能够更好地理解用户。更好地了解你的受众意味着对客户旅程有更多的了解，因此你可以满怀信心地投资于你的营销活动，并看到更好的结果——让用户开心，让你的应用不断增长。